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Difensore regionale

Hai un problema con un ente o una pubblica amministrazione?  Ora puoi chiedere l’aiuto del Difensore regionale della Lombardia.

Data di pubblicazione:

venerdì 31 agosto, 2018

Tempo di lettura:

3 min

Ultimo aggiornamento:

mercoledì 21 settembre, 2022

difensore regionale

Hai un problema con un ente o una pubblica amministrazione? Ti è stato negato l’accesso a documenti che ti interessano? Ti è stato richiesto il pagamento di un bollo auto che hai già fatto? Ora, per queste e altre questioni, puoi chiedere l’aiuto del Difensore regionale della Lombardia.

Cosa fa?

Il Difensore regionale è un’autorità indipendente che tutela gratuitamente i diritti e gli interessi di tutti i cittadini, senza distinzione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche, condizioni personali e sociali.

Si adopera per risolvere casi di: malfunzionamenti, irregolarità amministrative, inefficienze, rifiuto d’informazione o d’accesso agli atti amministrativi, ritardi o abusi.

Se necessario convoca i responsabili della pratica in esame e suggerisce all’amministrazione un rimedio efficace.

Se la questione non è di sua competenza può dare consigli su iniziative da intraprendere e a chi rivolgersi.

È inoltre:

Cosa non fa?

Il Difensore regionale non può:

  • rappresentare il cittadino in giudizio o fornire consulenze legali;
  • regolare le controversie tra privati (per esempio, le controversie condominiali o commerciali);
  • annullare i provvedimenti amministrativi o adottarne in sostituzione di organi o uffici;
  • esprimersi in merito alle scelte politiche dell’Amministrazione regionale e degli altri Enti rientranti nella sua competenza;
  • effettuare sopralluoghi o perizie tecniche;
  • sospendere i termini per ricorrere in via amministrativa o giurisdizionale (salvo per il riesame di provvedimenti di diniego o differimento dell’accesso).

Quali sono i suoi campi di intervento?

Il Difensore regionale può intervenire in tutte le materie di cui si occupano Regione Lombardia o gli altri Enti pubblici che rientrano nella competenza regionale.
Le competenze si differenziano a seconda che l’ambito di intervento riguardi la difesa civica o le funzioni di garanzia.

Difesa civica 
Le materie di intervento sono comprese nei seguenti macro-settori:

Competenze speciali 
La normativa nazionale assegna alla difesa civica anche delle competenze specifiche in materia di:

Funzioni di Garanzia 
Al Difensore regionale sono attribuite anche funzioni di garanzia e tutela che interessano ambiti specifici come la salute, le persone private della libertà personale, le disabilità e i cittadini nella loro veste di contribuenti.

👛Quanto costa?

Nulla. Il servizio è gratuito e aperto a tutti.

📃Come richiedere il suo intervento?

Prima di chiedere l’intervento del difensore regionale devi scrivere all’amministrazione con cui hai la questione aperta, cercando di risolverla. Il difensore infatti non interviene se tu non l’hai già fatto.

Puoi chiedere il suo intervento in questi modi:

  1. sul sito
    – registrati e compila la form per fare la tua richiesta online
    oppure
    – scarica, compila i moduli e inviali:
    • per posta al Difensore regionale della Lombardia (via Fabio Filzi n.22, Palazzo Pirelli, 20124 Milano)
    • per e-mail: difensore.civico@consiglio.regione.lombardia.it
    • per posta certificata: difensore.regionale@pec.consiglio.regione.lombardia.it
    oppure
    • consegnalo a mano in via Fabio Filzi n.22, Palazzo Pirelli, Milano, dal lunedì al giovedì dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.00, venerdì dalle 9.30 alle 12.00.
  2. all’URP del Comune di Sesto che ti aiuterà a fare la tua richiesta se hai bisogno di chiarimenti o assistenza.

ℹPer info

URP Sesto: numero verde 800304040

dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 e il martedì anche dalle 15 alle 17.

mail: urp@sestosg.net

Ufficio Difensore regionale: 02 67482465 o 02 67482467

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento

21/09/2022